移動互聯網發展的時代，旅游業在互聯網+的趨勢中，逐漸從線下演變成線上，那么如何做好旅游業的O2O呢？

觀點1：旅游適合O2O商業模式

 1、  適合互聯網傳播。旅游產品及信息，在互聯網，朋友圈，自媒體等線上渠道傳播，旅游照片，視頻，文字分享具備較強吸引力。

2、  旅游產品在線上購買必須要回到線下體驗使用。

  2017年中國在線旅游度假占整體休閑游市場的比重為15.6%，但旅游線下消費體驗的本質無法完全線上化，這一特點決定傳統旅游業未來發展方向仍然是朝著O2O模式前進。

3、  旅游產品價格高，頻度高，人群區域化特點突出未來中小傳統旅游業發展方向是O2O，需要尋找旅游業O2O 的切入點。

觀點2：傳統和新欣旅游企業：區別，線上O是否徹底，頻繁

幾乎所有的旅游企業都在開展O2O，都在應用互聯網的平臺，工具開展旅游業務，只有多少，深淺的區別和認識與否的區別。

互聯網應用如：開設網店經營旅游業務；獨立建設旅游平臺開展旅游業務；通過微信、QQ. 空間、博客、社區展示產品與服務，傳遞信息、 洽談業務和維護客戶關系。 這些皆是利用互聯網線上的O，達成吸引、促成游客線下的O。

傳統旅游企業和新興科技旅游企業的區別就在于，線上的O是否做得徹底、頻繁。傳統企業專注線下，新興企業對于線上用戶的開拓程度較高，區別就僅于此。都在做O2O,那么他的這個接口，即這個“2”是非常關鍵的部分。

觀點3：渠道商，資源商，服務商的三種活法

中國的旅游020市場増長空間大，休閑度假、周邊游等產業發展空間尤其巨大， 但問題的關健是線上O如何開展，線下O如何開展，而核心問題卻是2，是鏈接的問題，是相互促進的（online）0+0（offline）大于2的問題，是你一直在做O,卻一直沒有2起來的問題。

從生態閉環上，未來旅游企業必須要改進的方面：

資源上方面：數據充分整合，要能更低成本的船體資源到線上，比如景區自提門票，酒店房態接口，自動下單，自動簽約，自動結算系統，資源商要快速，低成本的為大量電商系統、平臺提供支持，這是資源商做好線上的重要信息化工作。

 像美團、糯米這樣一些企業早已經開始大量整合資源，我們在線上訂票線下到電影院的自提機就可以獲得門票，這就是我們當前旅游業O2O可以突破的一個方向，大量的景點旅游人數從千人到萬人不等，完全可以通過自提的方式來獲取門票。通過與景區的合作，薄利多銷，每個自提機獲得3元到5元不等的利潤，如果乘以上萬的基數也是非常可觀的收入。

渠道商方面，總的會是不斷過渡的環節，資源商自我很難實現整合，而渠道商可以。這些工作往往需要大數據的支持，完成資源與商家的整合工作，渠道商完成的整合,可以極大的推進資源商數據化進度，催生出新的商業模式或平臺，這是未來渠道商在線下工作的重點方向。服務商方面，比如旅行社、酒店、景區營銷公司等等，在線下創造互動場景是非常重要的工作。旅行團如何開展旅行社活動，提升用戶體驗（如自由行，自駕游，攝影團、露營團、提供特長領隊等等），酒店如何開展創意活動，提升服務質量（如衛生標準，酒店主題特色活動，會員折扣等等），景區如何引進主題 （景區特產店，文化娛樂活動等），讓景區活力提升，這些線下活動開展得好，利用線上平臺完全可以使一次活動變成整個朋友圈、社區的重要宣傳場景。

觀點4：線上線下拆分難以成為個性化，高質量的旅游產品

O2O是旅游業的本質要求，是發展方向，更是必然選擇的商業模式。將線上和線下完全拆分的方式，難以成為個性化、高質量的旅游產品。

 多數中小微企業的突破點，應該是從線上到線下，或者從線下到線上O2O的核心特征，不僅是在線平臺整合線下資源，帶來線下消費，更是通過信息技術改造傳統行業，提升效率和價值，發揮數據的作用準確掌握用戶的消費行為，反過來改變生產、銷售、營銷的方式。